1.如果第2會(huì)計(jì)期間沒(méi)有記賬憑證，如何開(kāi)始錄入第3會(huì)計(jì)期間的憑證？

　　如果第2會(huì)計(jì)期間沒(méi)有記賬憑證則無(wú)需經(jīng)過(guò)憑證審核與記賬過(guò)程，讓有賬務(wù)處理權(quán)限的用戶(hù)（一般為會(huì)計(jì)）登錄，直接進(jìn)行結(jié)賬操作，當(dāng)出現(xiàn)警告信息時(shí)單擊“是”繼續(xù)結(jié)賬。這樣第2會(huì)計(jì)期間結(jié)賬成功，就可以開(kāi)始錄入第3會(huì)計(jì)期間的憑證了。

2.在進(jìn)行“賬薄輸出－多欄賬”時(shí)出現(xiàn)索引不正確提示，不能查詢(xún)多欄賬，怎么辦？

　　出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是由于某些誤操作使用數(shù)據(jù)庫(kù)索引不正確，需要重建索引。用戶(hù)利用“系統(tǒng)維護(hù)－數(shù)據(jù)整理”模塊即可修復(fù)此故障。

3.打印輸出記賬憑證時(shí)為什么頁(yè)面寬？

金盾中小學(xué)食堂賬務(wù)核算系統(tǒng)的打印頁(yè)面有三大類(lèi)：所有的賬薄均為A4橫向，報(bào)表及資料表均為A4縱向，記賬憑證為自定義紙張－105＊270或A4橫向。一般默認(rèn)打印機(jī)的紙張?jiān)O(shè)定為A4縱向，在打印記賬憑證時(shí)要先進(jìn)入打印機(jī)設(shè)置，設(shè)置自定紙張（105＊270）或A4橫向，然后選擇此自定義即可。

4.在調(diào)用“初始設(shè)置-科目設(shè)置”時(shí)顯示不全或“初始設(shè)置-初始余額”無(wú)金額時(shí)，還有系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中突然斷電怎么辦？

出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因是由于某些誤操作使用數(shù)據(jù)庫(kù)索引不正確，排序不正確，數(shù)據(jù)紊亂，需要恢復(fù)。用戶(hù)利用“系統(tǒng)維護(hù)－數(shù)據(jù)整理”模塊即可修復(fù)此故障。平時(shí)要做好數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)備份，以防不時(shí)之需。

5.軟件操作時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤提示框，要求用戶(hù)“取消、忽略、退出”，系統(tǒng)終止運(yùn)行？

    這種情況一般是系統(tǒng)未知BUG造成的，用戶(hù)一般單擊一次或幾次“忽略”即可繼續(xù)運(yùn)行程序，如果還不能進(jìn)行請(qǐng)記下出錯(cuò)位置，及時(shí)與軟件公司技術(shù)支持聯(lián)系，查明原因更新系統(tǒng)